নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা

09bej-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়" বা "ব্যবহারকারী") এবং 09bej ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে, যা https://09bej.net-এ অ্যাক্সেসযোগ্য 09bej ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবার আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে, বা 09bej প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ অংশ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

২. যোগ্যতার শর্তাবলী

09bej নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, আপনাকে ব্যতিক্রম ছাড়াই নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলির যেকোনো একটি পূরণ না করলে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সম্পর্কিত কার্যকলাপ বাতিল বলে গণ্য হবে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। 09bej কঠোরভাবে ২১+ বয়সের নীতি প্রয়োগ করে। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারের মধ্যে বাসিন্দা বা আইনি ব্যবহারকারী হতে হবে যেখানে স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে স্বেচ্ছায় বা বাধ্যতামূলকভাবে কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় নিবন্ধিত হওয়া উচিত নয়। যারা জুয়া পরিষেবা থেকে স্ব-বর্জনের অনুরোধ করেছেন তাদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• আপনাকে নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের এজেন্ট, প্রতিনিধি বা প্রক্সি হিসেবে নয়।

09bej যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে যোগ্যতা প্রশ্নবিদ্ধ, আমাদের KYC পদ্ধতির অধীনে প্রয়োজনীয় পরিচয় যাচাই সন্তোষজনকভাবে সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

প্রতিটি খেলোয়াড় 09bej-এ মাত্র একটি (১) অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পাবেন। ডুপ্লিকেট, সেকেন্ডারি বা শেয়ার করা অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময়, আপনাকে সম্পূর্ণ এবং সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিম্নলিখিত বাধ্যবাধকতাগুলি সর্বদা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য:

• আপনি একাই আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়িত্বশীল। অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।
• আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করে 09bej-কে জানান।
• আপনি অনুরোধ করা হলে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে সম্মত হন। এতে সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ জমা দেওয়া অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
• মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান করলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

09bej আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষার জন্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। তবে, আপনি স্বীকার করেন যে কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না, এবং আপনি ইন্টারনেটে লেনদেনের অন্তর্নিহিত ঝুঁকি গ্রহণ করেন।

৪. জমা ও উত্তোলন

09bej বাংলাদেশ-বান্ধব পেমেন্ট পদ্ধতির একটি পরিসরের মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। সমর্থিত পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank এবং নির্বাচিত আন্তর্জাতিক কার্ড নেটওয়ার্ক। নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেনে প্রযোজ্য:

• সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। যেকোনো পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের জমা অনুমোদিত নয়।
• ন্যূনতম জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ প্রযোজ্য হতে পারে এবং প্ল্যাটফর্মের ক্যাশিয়ার বিভাগে নির্দিষ্ট করা আছে। পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (৳) নির্ধারিত।
• উত্তোলনের অনুরোধ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্নের সাপেক্ষে। অযাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের উত্তোলন যাচাইকরণ সন্তোষজনকভাবে সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আটকে রাখা হতে পারে।
• উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণের সময় পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়। 09bej ব্যাংক বা মোবাইল মানি প্রদানকারীর প্রক্রিয়াকরণ সময়সূচির সাপেক্ষে সমস্ত অনুমোদিত উত্তোলনের অনুরোধ ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে।

09bej অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) সম্মতির বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে যেকোনো লেনদেনের জন্য প্রামাণিক প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্দেহজনক প্রতারণামূলক লেনদেন তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন জমা রাখা হবে, এবং বেআইনি কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত বলে পাওয়া যেকোনো তহবিল সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

৫. বোনাস, প্রমোশন ও বাজি ধরার শর্তাবলী

09bej যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ঈদ এবং পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রমোশন। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীন:

• সমস্ত বোনাসে একটি বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে যা পূরণ করতে হবে বোনাস থেকে অর্জিত যেকোনো জয় উত্তোলনের আগে। প্রতিটি বোনাসে প্রযোজ্য নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক অফার উপস্থাপনের সময় বলা হয়।
• বোনাস সেই অ্যাকাউন্টে প্রদান করা হয় যা প্রথমে যোগ্যতার শর্ত পূরণ করে। 09bej পূর্ববর্তীভাবে বোনাস প্রদান করে না।
• একটি একক অ্যাকাউন্ট, পরিবার, IP ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি মাত্র একবার স্বাগত বোনাস দাবি করতে পারে। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একাধিকবার স্বাগত বোনাস দাবি করার চেষ্টা করলে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• 09bej পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের পরিবর্তনগুলি সেই বোনাসগুলিকে প্রভাবিত করবে না যা ইতিমধ্যে একজন খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে জমা হয়েছে, যদি বাজি ধরার শর্ত পূরণ হয়ে থাকে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি 09bej প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা, সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে:

• যেকোনো গেম, বেটিং মার্কেট বা অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট প্রক্রিয়ায় অন্যায় সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট, বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের জমা বা উত্তোলনের সুবিধা ব্যবহার করে মানি লন্ডারিং, প্রতারণা বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধে জড়িত হওয়া।
• গেমের ফলাফল, মতভেদ বা টুর্নামেন্টের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• একজন নাবালক বা স্ব-বর্জনের আদেশের অধীন ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিচালনা করা।

09bej রিয়েল টাইমে প্ল্যাটফর্মের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে পরিশীলিত জালিয়াতি সনাক্তকরণ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সন্দেহজনক আচরণের জন্য চিহ্নিত যেকোনো অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার অধীনে রাখা হবে, এবং তদন্ত চলাকালীন ৬০ দিন পর্যন্ত লেনদেন জমা রাখা হতে পারে। পর্যালোচনায় আক্রান্ত খেলোয়াড়রা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপিল করার অধিকার রাখেন।

৭. মেধাস্বত্ব

09bej ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত কন্টেন্ট — সফটওয়্যার, গেম ইঞ্জিন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড এবং ডেটা সংকলন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 09bej বা এর কন্টেন্ট লাইসেন্সদাতার একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত। 09bej-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্টের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রেরণ, প্রদর্শন, প্রকাশ বা সম্প্রচার করা যাবে না।

09bej নাম, লোগো এবং সমস্ত সম্পর্কিত ট্রেডমার্ক ও সার্ভিস মার্ক 09bej-এর সম্পত্তি এবং সুস্পষ্ট লিখিত অনুমোদন ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না। 09bej-এর মেধাস্বত্বের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ পরিমাণে অনুসরণ করা হবে।

৮. দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 09bej এবং এর কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং লাইসেন্সদাতারা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার — বা ব্যবহারে অক্ষমতা — থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এতে সীমাবদ্ধতা ছাড়াই ডেটার ক্ষতি, মুনাফার ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি, পরিষেবা বাধা, কম্পিউটার ক্ষতি বা সিস্টেম ব্যর্থতা অন্তর্ভুক্ত।

সমস্ত ক্ষেত্রে, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবির জন্য আপনার প্রতি 09bej-এর মোট দায়বদ্ধতা দাবির আগে ৩০ দিনের মধ্যে আপনার জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না। এই সীমাবদ্ধতা দাবি করার আইনি তত্ত্ব নির্বিশেষে প্রযোজ্য, এবং এমনকি যদি 09bej এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হয়ে থাকে।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

09bej তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করে, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে. গোপনীয়তা নীতিটি মনোযোগ সহকারে পড়ার জন্য আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করার আগে।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। 09bej প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারে। 09bej-এর সাথে যুক্ত সমস্ত তৃতীয় পক্ষের ডেটা প্রসেসরগুলি চুক্তিগতভাবে আপনার ডেটা নিরাপদে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মান মেনে পরিচালনা করতে বাধ্য।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং

09bej দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে অল্প সংখ্যক খেলোয়াড়ের জন্য জুয়া সমস্যাজনক হতে পারে, এবং আমরা আমাদের যত্নের দায়িত্ব গুরুত্বের সাথে নিই। খেলোয়াড়দের প্ল্যাটফর্মের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মধ্যে ব্যক্তিগত জমার সীমা, সেশনের সময়সীমা এবং ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করা হচ্ছে। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার জুয়া খেলা সমস্যা হয়ে উঠছে, আমরা আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে অনুরোধ করছি।

09bej একটি কঠোর ২১+ বয়সের নীতি পরিচালনা করে। আমরা নিবন্ধনের সময় ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড বয়স যাচাইকরণ পদ্ধতি ব্যবহার করি এবং যেকোনো সময় বয়সের প্রামাণিক প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি। নাবালক জুয়া অবৈধ এবং সহ্য করা হবে না। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি দ্বারা বা তার পক্ষে পরিচালিত বলে পাওয়া যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

১১. এই শর্তাবলীর সংশোধনী

09bej যেকোনো সময় এবং পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকার জন্য নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো সংশোধনীর পরে প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার আপডেট করা শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

এই শর্তাবলীতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে, 09bej ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম-মধ্যস্থ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানানোর চেষ্টা করবে। তবে, নিয়মিত এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব থাকবে, এবং আপডেট করা শর্তাবলী পর্যালোচনা করতে ব্যর্থতার কারণে কোনো ক্ষতি বা অসুবিধার জন্য 09bej দায়ী থাকবে না।

১২. পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং এর থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। আপনার এবং 09bej-এর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথমে [email protected]এ আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা বিষয়টি বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধান করার চেষ্টা করতে পারি। 09bej ন্যায্য ও স্বচ্ছ বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং ৫ কার্যদিবসের মধ্যে আনুষ্ঠানিকভাবে জমা দেওয়া সমস্ত অভিযোগের জবাব দেবে।